《曉多智能客服機器人手機版》是一款智能機器人聊天軟件,這款軟件為用戶們帶來了隻能的機器人聊天係統,幫助大家回複用戶們的需求,手機版更加方便管理!
曉多智能客服是一款專業的聊天軟件,廣泛的應用於各大中小型企業網站,如淘寶客服、qq客服等網頁客服,采用真人模擬方式,可設置多種自動恢複語,前天24小時不斷監控後台,有效的保障網站收益率!
曉多客服希望能夠智能溝通,改變世界,基於機器學習技術,曉多為客戶和你創造簡單、高效、暢快的溝通。
專注泛電商行業,提升成交轉化率。
1、配置簡單,不配置也可使用
有別於市麵常見客服機器人,複雜的問題庫設置,基於雲知識庫,不做任何配置的情況下,曉多客服機器人可回複 75% 的顧客售前谘詢,如需個性化、針對性回複,隻需 1 個人力用時 2 小時左右即可完成配置,配置完成後曉多客服機器人可準確回複超過 90% 的顧客谘詢
2、模擬真人,絕佳顧客體驗
使用機器語言學習技術,模擬商家客服對話方式與顧客進行交談,同時在無法應答的時候提示將問題無縫轉接給人工客服處理,提供給顧客最自然的對話服務體驗
3、節省超過 50% 客服人力成本
通過業內領先的人工智能機器學習和自然語言處理技術,曉多機器人配置簡單、問題回答準確,真正意義上的替代人工客服大部分日常工作,大幅減少商家客服人力配置數量和成本支出
4、個性回答,針對商品個性化回複
同一問題,曉多客服機器人可以針對不同商品,進行個性化精準回複,基於用戶谘詢場景,曉多機器人可以識別顧客多種問法習慣,進行精準回複
5、精準回複,準確回複率超過 80%
基於電商行業不同品類的針對性訓練,和雲知識庫數據積累,曉多的問題識別率和回複準確率均超過 80% 以上
6、功能靈活、使用便捷
提供全自動、半自動、無人值守功能,滿足不同商家客服使用需求,使用無人值守模式可同時應對多位顧客谘詢,做到顧客無等待響應,輕鬆應對突發性大流量
7、機器學習,自我快速成長
基於雲知識庫,問題反饋收集係統,曉多機器人具備自我快速學習能力,伴隨時間成長解決問題範圍快速增加
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