移動客服,讓您的服務更加立體全麵;現場服務,讓您現場服務請求在線上線下無縫對接,高效處理
標簽: ServiceGo 辦公 官網:https://www.udesk.cn/feature_sg_marketin
《ServiceGo設備管理》依托核心自研的AI技術和低代碼PaaS架構,打造了一體化設備全生命周期管理係統,將機械設備管理的概念從製造企業,擴展到企業服務的消費者、合作夥伴,以協同化管理理念為指導,支持企業對設備、備件、耗材、工具、模具等進行全麵規範化管理。
交付到售後,數字化管理現場服務讓客戶更滿意
用戶多渠道提單
提供多渠道的提單方式 讓用戶便捷的獲取服務 同時可以及時的獲取服務進展
全方位的資源
流程管理
現場服務流程長、涉及部門多、相關信息複雜,因此需要平台擁有對相關資源全麵的數據和流程管理能力
多係統的對接
現場服務全流程過程中多個環節需要對接其他係統,以實現企業業務閉環,因此平台需要便捷的對接方案
服務站點管理
和派單規則
每個服務站有所負責的城市、行業、業務類型,根據工單上的相關信息,自動派單到對應服務站或自動派給對應工號的工程師
及時響應管理變革
隨著企業的發展,管理變革以月、以周為單位不斷迭帶,因此需要係統有很強的自定義能力,可以及時響應管理者的新需求,助力管理變革落地,推動業績增長
ServiceGo是麵向型企業的服務平台,將現場服務納入到產品線,
包含現場服務的訂單管理、調配、監控等功能,同時涉及企業的權限管控、業務流程梳理等環節。
數據分析
數據化驅動管理
助力企業降本增效
與業績達成
全流程
市場、銷售、交付、售後、運營多部門、多流程、多係統對接多部門、多流程、多係統對接
線上線下業務融合協作
員工高效工作
多客戶端
用戶端公眾號H5端、工程師App/H5端、平台運營商PC端
全流程現場服務平台,數字化管理現場服務讓客戶更滿意
精細化現場服務管理平台,多種分配方式自由選擇,實現服務資源的優化配置降低企業的倉儲成本標準化、數
字化管理現場服務提高服務一次成功率便於企業對售後資產管理
項目交付更給力
服務響應更及時
售後維修更輕鬆
ServiceGo 在使用中, 可能會持續使用GPS定位服務. 即使切換至後台, 在部分情況下仍會繼續使用. 例如開通了足跡服務. 相比其他操作會消耗更多電量, 並影響電池續航時間.
Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery lift.
全渠道智能化售後服務管理平台ServiceGo安卓版堅持“以客戶為中心”,從消費者體驗的角度出發,重點改善直接影響消費者體驗的售後維修、備品備件管理,從采購、領用、調撥、發運、使用、退換等環節進行全方位、全生命周期的精細化管理。
辦公軟件是幫助我們進行工作輔助的有力道具,而且智能手機的強大功能,許多軟件都推出手機版,讓你隨時隨地
進入專區> 港付寶貨運平台 45.0M / 中文 / 10.0 / app v1.4.2 wps office lite版本 154M / 中文 / 10.0 / apk v18.8.2 肯德基百勝百寶箱app2.6.0 208.7M / 中文 / 10.0 / 官方版 敬業雲最新版 106.9M / 中文 / 10.0 / 安裝 v4.3.2 新生活CMS訂貨 9.3M / 中文 / 10.0 / v1.5.9 安卓版 中國廣電行銷寶 52.8M / 中文 / 10.0 / 安裝官方版 v1.2.3
熱門評論
最新評論